旅行的時候難免遇到意外插曲,像是飛機航班延期與停飛,或是行李延誤與遺失等狀況,這時候如果當初付機票刷得是自己的信用卡,就能申請理賠。本文將分享申請華南銀行信用卡旅遊不便險的實際理賠心得。文末附飛航相關包含龍騰卡兌換餐點醫療補助訂房網站退手續費航空理賠以及英國旅遊、住宿、Sim卡等延伸閱讀。下圖為無版權圖片。

華南信用卡旅遊不便險   

這次刷華南信用卡旅鑽商務御璽卡來支付台北往返歐洲的機票。航程是從台灣搭乘中華航空起飛到荷蘭阿姆斯特丹,接著轉機換搭英國航空前往倫敦,後段航班的行李沒跟上,所以導致行李延遲。點此前往中華航空及英國航空飛行記錄CI73台北>荷蘭-A350& BA8496荷蘭>倫敦-E19

華南銀行的信用卡,不論是哪一張卡別,在旅遊不便險的理賠上限都是相同的金額,只有旅遊平安險的理賠金額不一樣。

華南信用卡旅遊不便險   

 

雖然華南銀行的網站有列出理賠上限的實支實付金額,可是卻讓人不懂到底哪一些必需品有理賠。而且,我第一時間打電話問華南客服也只得到模糊的答案。最後,我在信用卡理賠書發現魔鬼藏在細節裡頭。

華南信用卡旅遊不便險   

華南信用卡旅遊不便險  

幫大家整理重點,班機延誤超過4小時實支實付最高理賠7000,其中,膳食的部分最高理賠2000元。以上不包含自本國出發或在報到前已確認之延誤。

 

行李延誤超過6小時實支實付最高理賠7000元。行李遺失超過24小時實支實付最高理賠30,000。所有購買收據、發票都需要正本保存作為理賠依據,並且拿到行李之後的消費不能理賠。

行李遺失   

其中,有幾條令人費解,購買行李箱或行李袋都不在理賠範圍!不過,就是因為行李遺失才需要再買一個承裝的提袋或箱子,難道華南產險是怕大家都去買RIMOWA行李箱?另外,保養品、卸化妝用品也無法賠償,這些根本就是比民生必需還要必需啊!

華南信用卡旅遊不便險    

以下將簡述處理行李遺失以及申請賠償的兩個步驟。

 

行李遺失:

  1. 確認行李輸送帶上沒有自己的行李
  2. 找最後一段執飛的航空公司櫃檯洽詢
  3. 領取行李延遲或遺失的已受理證明及文件編號
  4. 超過6小時就可以開始採買民生必需品,記得將收據正本、登機證、行李條等相關文件保留下來。

旅遊不便險   

申請理賠:

  1. 撥打華南產險客服索取理賠申請書
  2. 準備行李遺失證明、登機證影本、身分證影本、刷卡購買機票紀錄、消費收據跟理賠金額指定轉入的帳戶影本。
  3. 將理賠申請書印出來,連同第二點的文件一起掛號寄出。

旅遊不便險   

 

最後,大約經過三週左右,行李遺失的賠償金就全數退到帳戶。華南產險理賠不囉唆,這一點很值得讚許。經過這次的事情,以後出國,我應該還是會選擇刷這張卡片,額外再買定額型給付的旅遊平安險跟旅遊醫療險。文末附飛航相關包含龍騰卡兌換餐點醫療補助訂房網站退手續費航空理賠以及英國旅遊、住宿、Sim卡等延伸閱讀。

旅遊不便險   

 

分享完我的行李遺失及申請賠償的心得,如果你有任何問題,請直接在文章或是粉絲專頁貼文底下留言發問。不要私訊FB、私信或是傳IG小盒子訊息,因為你的問題也可能是別人的疑問,在公開場域討論能讓更多人參與討論,謝謝。

 

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